Sicher Geld abheben zu können hat sowohl für den Kunden als auch für die Bank höchste Priorität. Deshalb werden alle von Batopin bereitgestellten Bancontact CASH-Punkte nach strengsten Sicherheitsnormen errichtet. Im Folgenden erläutern wir einige der Maßnahmen ...
Denn im Gegensatz zu den kleinen Geldautomaten, die wir manchmal im Ausland vorfinden, sind die Geldautomaten an den Bancontact CASH-Punkten große Geräte, die zusätzlich in einem außerordentlich robusten Safe integriert sind.
Jeder Geldautomat ist so ausgelegt, dass der Benutzer dort in aller Ruhe Geld abheben und gegebenenfalls auch einzahlen kann. Die Tastatur ist mit einem speziellen Sicherheitssystem ausgestattet, das verhindert, dass Unbefugte dem Benutzer bei seinen Transaktionen über die Schulter sehen können. Und Spiegel über dem Bildschirm ermöglichen dem Benutzer im Auge zu behalten, was sich hinter seinem Rücken abspielt.
In der Nähe des Geldautomaten wird die Telefonnummer der Assistenzlinie angegeben, falls ein Problem beim Geldabheben auftritt und auf einem Display wird deutlich das „Card Stop“-Verfahren erläutert, um die Karte sperren zu können.
Einige Bancontact CASH-Punkte sind Kioske im Außenbereich. Der Kiosk ist immer gut beleuchtet, um das Gefühl von Sicherheit zu erhöhen. Diese fest verankerten Kioske widerstehen dank eines besonderen Sicherungssystems im Eingangsbereich dem Anprall von Rammfahrzeugen. Durch ein elektromagnetisches System ist der Seiteneingang ebenfalls geschützt.
Alle Bancontact CASH-Punkte sind rund um die Uhr und an allen Wochentagen (24/7) kameraüberwacht.